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コンサルティングの進め方について教えてください。
お客様の制度や業務の現状を把握することから始めまして、現状の課題の抽出、解決の方法の検討、解決に向けたロードマップを作成し、制度構築や改正のお手伝いをさせていただきます。
現状業務のヒアリングや分析は具体的にどのように行ないますか？
お客様の作業現場にお邪魔し、直接担当者の方に現状の業務についてのお話を伺い、現状業務を把握下上で、業務稼動の集計・分析を行ない、現状業務において稼動を多く費やしているアクティビティーを特定していきます。
サービス対象業種はどのようになっておりますか？
業種・業態・規模は問いません。詳しいお話をお伺いしたうえで、貴社のご要望に沿った対応を検討させていただきます。
機密事項の漏洩が心配なのですが？
弊社では、業務委託に際しまして、データの保管・管理・破棄体制の基準の明確にした守秘義務契約を締結させていただきます。なお、弊社は個人情報につきましても適切な保護措置を講ずる体制を整備しておりますので、安心してご利用ください。
何らかのミスがあった場合には、どう対処してもらえるのですか？
ミスが生じないよう、ミスの最大原因たる情報の錯綜を防止するための指揮系統・情報の流れを統一化致します。また万が一、当社に過失のあった場合は、責任を持って対応いたします。また、損害賠償責任を含めたトータルサポート契約をご用意致します。
柔軟な対応力に欠けたり、意思疎通が不十分になってしまうのではと思うのですが、いかがでしょうか？
お客様との意思疎通を図るため、専任の担当者を配置するとともに、お客様のご要望をお伺いしたうえで迅速な対応が可能となる連絡体制を構築させていただきます。
社内の専門知識・ノウハウが失われてしまうのではないですか？
受託業務で蓄積された専門知識やノウハウ等については、お客様のご要望に応じてフィーバックさせていただくことも可能です。
料金はどのようになっておりますか？
貴社のニーズにあわせて個別見積りをさせて頂きます。
